Kundlycka
Ett mål som alla i vikt värt arbetar för:
0 Poängstandard
Passfrekvens 100%
Leveransfrekvens 100%
100% tillfredsställelse
Inga problem för klienten
Låt kunden känna sig lugn
Driva företag i enlighet med lagar och förordningar
20 poäng standard
Tillhandahålla produkter och tjänster som överträffar kundens förväntningar i varje länk före, under och efter försäljning.
50 poäng standard
Skapa värde för kunderna
Påverka kunder med kultur
Flytta kunder med kärlek
100 poäng standard
Ge för ingenting annat än vara tacksam
Var en budbärare för att sprida kärlek och dela kärlek
Vikt värt att utöva en kundcentrisk filosofi för att lösa vägningsproblem för kunderna.
Shanghai -portprojektet i Cargotec Group i Finland kräver en 3 * 6- meter/200 ton lastbilsskala för specialfordon. Kunden köpte flera vägningsskalor tidigare, men de var böjda efter några månaders användning. Efter utredning på plats med viktvärda tekniker tillhandahölls en lösning baserad på den ursprungliga stiftelsen, och från och med 2024 har den fungerat stabilt i tre år.
Caterpillar, världens största gruvutrustningsföretag, kräver en 5. 5- meterbredd lastbilsskala för speciella gruvfordon och flyttar skalpositionen varannan månad. Detta är en icke-standardprodukt och storleken är för bred, vilket gör transport obekvämt. Genom forskning har viktvärde tekniker utvecklat en lösning för split typ rörliga lastbilskalor och levererat produkter som är lämpliga för användning på plats.